Web analytics
- Diseño del plan de medición web para ayudar y guiar hacia la consecución de los objetivos del cliente mediante cuadros de mando.
- Auditoría para asegurar la precisión en tus datos y el correcto funcionamiento de tu software de analítica.
- Análisis del comportamiento de usuario para identificar procesos con margen de mejora o colectivos altamente valiosos.
- Análisis del rendimiento general del site, estudiando aspectos como las fuentes de tráfico más valiosas, evolución de tus objetivos, vías de entrada al site, etc.
- Elaboración de guías de implementación personalizadas, para garantizar una óptima instalación y configuración de la solución escogida.
- Outsourcing de analítica digital (in-companies, bolsas de horas, etc) para dotar de soporte en continuo con profesionales senior.
Mobile analytics
- Monitorización de webs mobile y aplicaciones móvil mediante herramientas de analytics.
- Seguimiento del customer journey para identificar posibles grupos de valor.
- Construcción del ratio de lifetime value por usuario a la hora de valorar su peso en apps o web mobile.
- Análisis de retención para apps para conseguir maximizar su valor.
- Construcción de acciones en tiempo real mediante una app dependiendo del comportamiento o la clasificación del usuario.
Social analytics
- Construir los KPIs de engagement y reputación que deberíamos medir y valorar por cada cliente.
- Monitorizar el trabajo que venimos haciendo en la gestión de nuestro social media.
- Comparaciones versus la competencia en tiempo real.
- Integración de la información de múltiples fuentes y herramientas de social.
- Construcción del cuadro de mando de social: social analytics intelligence dashboard.
Campaign analytics
- Optimización de campañas centralizando su información y analizándola teniendo en cuenta su ROAS.
- Modelización de la secuencia de campañas para identificar oportunidades de inversión para convertir más.
- Definición del modelo de atribución customizado a cada cliente, tanto a nivel campañas como a nivel dispositivo.
Lead analytics
- Cualificación de todos los usuarios (no solo los que convierten) mediante Big data y estadística.
- Adaptar un site en tiempo real a las necesidades de tus usuarios y mejorar su experiencia.
- Crear reglas automáticas según el comportamiento de usuario, para aumentar la conversión.
- Crear personalización a coste lógico e incluso vinculado a tus datos Offline.
Physical analytics
- Interpretar en tiempo real qué sucede en una tienda física.
- Analizar cómo se mueven los usuarios en el offline y cuánto tiempo invierten en zonas claves.
- Diseñar la implementación necesaria para obtener lo máximo de ebeacons, wifi analytics, video analytics, etc.
- Estudios de mejora de las gestión de colas en tu tienda.
- Identificar los comportamientos más rentables.
- Optimizar el ratio de empleados versus los clientes.
