Data reliability

Implementazione tools

Spesso ci troviamo a che fare con clienti i cui strumenti di analitica sono configurati male. Questo provoca che si prendano delle decisioni basate su dati erronei che possono arrivare ad essere controproducenti per il business.

Per evitare che questo succeda, a Metriplica abbiamo creato il servizio di implementazione personalizzata che permette di minimizzare i rischi nel momento dell’implementazione di un software di misurazione.

• Necessità del cliente a livello misurazione.
• Valutazione tecnica dell’ambiente da misurare (infrastruttura, programmazione, nomenclatura delle pagine, flusso di navigazione, ecc.).
• Sviluppo del documento personalizzato di installazione e configurazione.
• Follow-up e implementazione diretta della guida della selezione anteriore.

Tag management

Per ottenere la massima quantità di dati sulle tue visite o per essere sicuro che i tags dei tuoi affiliati facciano quello che dovrebbero, gli strumenti di gestione dei tags sono indispensabili. A Metriplica ti aiutiamo a installare e configurare correttamente la tua Tag Managment Tool in modo che tutte le analisi che realizzerai siano corrette, precise e utili.

• Configurazione e installazione di questi Tools.
• Esecuzione dell’inserimento dei tags nel codice di un sito, app, ecc.
• Attivazione delle regole per la gestione di tags da parte di terzi (affiliati, remarketing, ecc.).

Integrazione dati

La visione unica dell’utente, tra canali e dispositivi, é essenziale per arrivare con il messaggio corretto, nel luogo e momento idoneo.

Per questo è necessario che tutte le tue fonti di dati (web, mobile, social, CRM, call center, ecc.) parlino tra loro, integrandosi per facilitare le azioni di omnichannel marketing. Questo è l’obbiettivo dei nostri servizi di integrazione di dati.

• Studio della realtà attuale e delle necessità.
• Strutturazione dell’informazione e vincolo.
• Determinazione delle azioni omnichannel e attivazione.
• Scelta della tecnologia.
• Avvio e valutazione dei risultati.

Data automation

Una situazione comune al momento di analizzare dati capita quando investiamo l’80% del tempo nella costruzione dei reports e solo il 20% analizzandoli. Per invertire questa situazione Metriplica ti aiuta ad automatizzare qualsiasi processo di analisi dati e così potrai dedicare più tempo per sfruttare gli outputs.

• Studio della realtà attuale e delle necessità.
• Scelta della tecnologia.
• Programmazione dei processi.
• Validazione dei risultati.
• Creazione periodica dei reports.

Data quality assurance

È inutile aver installato uno strumento di misurazione se capita che i dati che gli mandiamo sono sbagliati, portandoci a prendere decisione sbagliate.

Il nostro servizio Data Quality Assurance mette in moto i processi necessari per minimizzare gli errori e, nel caso che capiti, attiva allarmi per la correzione immediata.

• Monitoramento in tempo reale dei tempi di accesso al site e allarmi di errori di disponibilità e recupero.
• Valutazione dell’ottimizzazione del site e dei suoi componenti individuali.
• Verifica manuale dei processi chiave.
• Analisi degli elementi, pagine assenti, link sbagliati.
• Dashboard tecnico (Klipfolio) con reports dettagliati di disponibilità di molteplici sites in un solo account.
• Monitoraggio di errori in processi chiave.
• Revisione manuale completa della corretta implementazione.
• Prove di navigazione e raccolta dati.
• Dashboard tecnico (Klipfolio) con reports dettagliati di efficienza attualizzabili automaticamente.
• Monitoraggio periodico e programmabile di possibili errori di etichettato.
• Revisione manuale completa della corretta implementazione (a livello qualitativo).
• Implementazione di allarmi automatici di fronte a possibili errori qualitativi nella raccolta dati.
• Dashboard tecnico (Klipfolio) con reports dettagliati di qualità aggiornabili automaticamente.
• Revisioni periodiche.
• Analisi in-page attraverso il proprio strumento di analitica web.
• Heat map. Studio de registrazioni di sessioni basate in funnel di conversione e segmenti di utenti.

Caso di successo

Profitto delle campagne, valutazione e comprendere la navigazione del visitor nel sito, realizzare un follow up delle metriche dell’e-commerce che permettano ottenere dati affidabili, ridurre la dipendenza da TI nell’inserimento di codici per la misuzione di campagne digitali e formare il team di marketing digitale nell’uso di Google Tag Manager.

• Implementazioni di tools.
• Tag management.
• Integrazione di dati (DMPs).
• Data Automation.
• Data quality assurance.

Caso di studio Carta e assicurazioni Cencosud