¿Qué nos pidieron?
My Best Play, red social para deportistas profesionales, necesitaba incrementar la conversión para su formulario de registro.
¿Qué hicimos?
Estudiamos el sitio web a nivel técnico y estratégico (objetivos y contenido, persuabilidad, etc…). Análisis de las fuentes de tráfico disponible. Propuestas alternativas y tests multivariantes con distintas combinaciones de módulos en página. Definición de indicadores (KPI’s) e hitos. Implantación profesional de Google Analítics. Asesoramiento en las configuraciones técnicas necesarias para poder obtener los datos deseados. Informes exhaustivos de las acciones a realizar por el equipo técnico de Bci. Seguimiento en continuo y reuniones de mejora.
¿Cuándo?
2008
Queremos destacar…
De este proyecto, creemos que vale la pena destacar lo siguiente:
- Después de la implementación, conseguimos un incremento en la conversión del 5,16%, con un porcentaje del 70,2% más de significancia respecto al modelo original.
- Gestionar las métricas del website (número de usuarios, páginas vistas, etc.) y facilitar el estudio del comportamiento de los usuarios permitiendo Identificar qué flujos llevan a la conversión con mayor facilidad, y qué páginas concretas o elementos de diseño confunden a los usuarios a fin de eliminar cuellos de botella en los procesos de conversión: simulación, registro y contratación.
- Determinar el éxito de su web y sus diferentes divisiones, no solo en términos de audiencia como hasta ahora, sino a nivel de solicitudes, fidelización, etc.
Otros casos de estudio
Seguimiento de transacciones offline en Google Analytics
Cuadro de mando para monitorizar el uso de la intranet
Revenue Funnel, entendiendo dónde se produce la caída de ingresos