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El debate continua en USA entorno al uso fraudulento que el usuario cree que se hace de las cookies. La consecuencia final es el borrado de las mismas por parte del internauta. Para desmentir esta mala fama e intentar que no se produzca este hecho, desde las empresas de marketing se ha iniciado una campaña para lavar la imagen de las cookies.
Nielsen NetRatings ha presentado una denuncia contra Coremetrics y Omniture por violar las patentes que hacen referencia a su sistema de medición. Aunque esta puede ser una estrategia para colocarse como líder del mercado en la gama alta de softwares de análisis web, la reacción de los acusados no se hará esperar.
El pasado 18 de mayo, nuestro Director General David Boronat y nuestro Consultor especialista en Medición Enric Quintero fueron los encargados de impartir el I Seminario de métricas web Multiplica & Infonomia: ¿Qué tal si nos medimos? Un seminario en el que aprendimos cómo medir para conocer el éxito de la web. Y en el que analizamos aspectos como: • Cuáles deben ser tus objetivos • Qué debes exigir a tu proveedor • Qué herramienta es la adecuada para tus necesidades • Qué información puedes obtener y a qué precio Todo un éxito de convocatoria que nos permitirá repetir la experiencia el próximo mes de Julio, esta vez, en el Parc Tecnològic del Vallès.
El modelo de rendimiento (yield model) es un método para documentar y analizar el flujo de clientes, desde que entras en contacto con ellos por primera vez hasta que se convierten en clientes fieles. Este modelo de análisis aporta una visión de conjunto del proceso de adquisición y fidelizacion de un cliente y facilita la detección de cuellos de botella y la consiguiente asignación de recursos allí donde mayor impacto tienen en este proceso.
Sin una estrategia global de datos, las empresas no hacen un uso optimo de uno de sus principales activos, la información guardada en sus BBDD. La falta de un estrategia de datos se traduce en la existencia de datos erróneos, redundantes o inconsistentes, insatisfacción con el comportamiento de los sistemas de información, etc.. Pero mas importante que esto, la falta de una estrategia de datos pone de relieve la falta de criterios para tomar decisiones tácticas y estratégicas que marquen la diferencia frente a la competencia.
La herramienta de analisis de trafico web de Nedstat, Sitestat, es capaz de identificar diferentes perfiles de usuario en función de las respuestas a un formulario publicado en la web. Sitestat pone en marcha un contador que permite el seguimiento del comportamiento de perfiles específicos. De la misma forma, Sitestat permite asociar comportamientos a un perfil específico o a datos personales como pueden ser una dirección de email.
El objetivo último de las aplicaciones analíticas es el análisis de la información y no solo el simple reporting de las operaciones. La realización de este objetivo aporta importantes ventajas -un mejor conocimiento de los usuarios y clientes-, pero también conlleva ciertos inconvenientes -el uso de ciertas aplicaciones en tiempo real puede frenar la respuesta del sistema y perjudicar la experiencia del usuario, por ejemplo.
Una breve descripción de lo que es una cookie y como estas contribuyen a la identificación de usuarios únicos y como se pueden usar para optimizar el seguimiento de estos.
La funcionalidad de "Field Analysis" de la solución True UsabilityTM de NetConversions permite hacer un análisis de la utilización de un formulario publicado en la web. Preguntas como cuantos usuarios completan o abandonan el formulario, en qué campos se rinden o qué campos generan el mayor numero de errores son contestadas gracias a esta solución. Esta información facilita el rediseño de estos formularios y, lo que es mas importante, optimiza la recogida de información veraz sobre los usuarios.
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