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Seis píldoras para tener una conversión sana

¿Estás planeando un rediseño de tu web? ¿Tus páginas no convierten lo suficiente? Seguramente tienes lo básico cubierto y tu landing page posee un buscador, información de contacto y mucho mensaje de marketing. Pero ¿qué puedes hacer para mejorar el ratio de conversión?

Cuando un visitante llega a tu web, la cuenta atrás empieza y sólo tienes unos pocos segundos para convencerle de que se quede y que posteriormente compre. Con el primer vistazo un usuario debería saber que está en el sitio adecuado y que la web es de confianza, o sea, su transacción será segura. ¿Complicado?  Con sólo unos pequeños cambios puedes convertir más visitantes. Considera los siguientes 6 consejos para identificar los puntos fuertes/débiles de tu web y planifica su rediseño.

1 - Personaliza tus landing page: Introduce un toque personal

Tus landing page ¿tienen múltiples líneas de producto y promociones? Si es así, estás cometiendo un suicido en tu conversión. Tienes que convencer al visitante que tu landing page es justamente para él. Crea páginas específicas para cada anuncio y palabra clave dentro de los buscadores.
Cuando recibes un visitante en tu home page, seguro que estará más tiempo y verá más páginas, pero justamente eso hará que las probabilidades de que compre bajen. En vez de esto considera llevar a tus usuarios a una landing page personalizada. Estarán menos tiempo pero convertirán tres veces más a menudo.
 
Las landing page personalizadas son muy importantes cuando se utiliza publicidad mediante pago por clic ya que se crea una consistencia entre la palabra clave y la página en si. Muchas campañas no llegan a cumplir objetivos debido a que sus landing pages son demasiado generales, y no cumplen con las expectativas de relevancia del usuario. Asegúrate de incluir  elementos que ayuden a los consumidores a entender quien eres y que ofreces.

2 – Imágenes: El tamaño si importa

El tamaño de la imagen es uno de los factores de conversión  más importante actualmente. Cuanto mayor y más detallada sea la imagen del producto, más se decantará el consumidor a realizar su compra. Asegúrate de poner una imagen clara y a todo color para contribuir en la imagen profesional de tu landing page. Además de imágenes del producto, imágenes de gente pueden aumentar también los índices de conversión.

3 -  Mensaje de confianza: Contando con el factor miedo

Los vendedores deben ganarse la confianza de los compradores. Un gran porcentaje de los consumidores no comprarán en Internet porque están absolutamente aterrorizados a la hora de entregar la información de su tarjeta de crédito. Han escuchado historias en las noticias acerca del “phishing” y el “spyware” y por ello se confunden. Los pequeños empresarios deben poner anuncios tales como “VerySign” asegurado, o cliente de “BizRate.com” certificado, en las landing page para dar confianza al visitante a comprar.

4 – Inteligible: Lo hace más fácil y sencillo

Mucha información no es siempre lo mejor. Poner demasiada letra en la landing page, carga los ojos y es fácil que se abandone y se busque algo más sencillo para intentar seguir leyendo. Mantén la fuente de letra sobre unos diez puntos y solo una columna de texto para ayudar a mantener la pagina inteligible y fácil de usar. Pocos visitantes harán scroll hacia abajo, por este motivo el mensaje de marketing debe ser corto, con gancho y situado en la parte superior. La meta es no confundir a los usuarios por lo tanto la conversión de la pagina debe ser clara y prominente. En general, el diseño debería ser claro, ordenado y fácil de leer. No intentes poner botones intermitentes, colores demasiado brillantes o fuentes pseudoartísticas.

5 – Formularios de registro: No asustar a los usuarios.

Los usuarios no sólo se preocupan por la privacidad, también lo hacen por el volumen de trabajo. Por lo tanto mantener los formularios de registro cortos limitando el registro a seis o siete puntos y sin requerir demasiada información personal, como teléfonos u otros, ayudará a que los visitantes no se vayan. Incluir un mail sobre la privacidad de la información ayudará también a que los usuarios no piensen en que se compartirá sus datos con otros comerciantes.

Es también importante tener el formulario de registro en la misma landing  page y que así no tenga que hacer ningún click .

Otro truco consiste en no requerir el registro para descargas gratis como noticias o escritos varios. En cambio, es aconsejable hacerlo en la página de final de agradecimiento, ofreciendo una posibilidad de suscribirse para próximas actualizaciones y ofertas.

6 - Suscripciones a Boletines de noticias: Consigue que vuelvan a por más

Las conversiones no siempre pasan enseguida. Para mantener a tus usuarios y hacer que vuelvan añade a tu landing page un pequeño sistema de suscripción a un boletín de noticias por correo electrónico. Será más fácil la conversión de los usuarios estableciendo pequeñas relaciones, enviándoles diferentes ofertas, noticias, descuentos y además directamente.

¡¡¡Pruébala!!!

Además de estos seis pasos, la acción más importante a tomar es la de probar, probar y probar. Trata de cambiar los artículos más obvios en la página como las imágenes, promociones, mensajes de marketing y titulares. Con el tiempo y pruebas cuidadosas, serás capaz de descubrir la fórmula mágica hacia la conversión exitosa.